Question 1

영업조직 컨설팅을 받으면 실제로 어떤 변화가 생기나요? 효과가 나타나는 데 어느 정도 시간이 걸리나요?

Accepted Answer

영업조직 컨설팅 후 일반적으로 3~6개월 내에 가시적인 변화가 나타납니다. 초기 1개월은 진단과 설계, 2~3개월은 프로세스 도입과 교육, 이후 3개월은 정착과 성과 측정 단계입니다. 주요 변화로는 영업 활동의 표준화, 성과 측정 체계 구축, 영업사원 이탈률 감소, 신규 영업사원 온보딩 기간 단축 등이 있습니다. 매출 성장은 업종과 시장 상황에 따라 다르지만, 대부분의 클라이언트가 6개월 내 영업 효율 20~40% 개선을 경험합니다.

Question 2

기존 영업팀이 있는데, 외부 컨설팅·교육을 도입했을 때 내부 반발이나 조직문화 충돌은 어떻게 관리하나요?

Accepted Answer

내부 반발 관리는 컨설팅 성공의 핵심 요소입니다. 저희는 '강제 도입'이 아닌 '참여형 변화 관리' 방식을 사용합니다. 첫째, 현장 영업사원들의 의견을 진단 단계에서 충분히 청취합니다. 둘째, 변화의 이유와 기대 효과를 투명하게 공유합니다. 셋째, 기존 잘하고 있는 부분은 인정하고 강화합니다. 넷째, 초기 성공 사례(Quick Win)를 만들어 신뢰를 구축합니다. 경험상 경영진의 일관된 지지와 중간관리자의 변화 리더 역할이 가장 중요합니다.

Question 3

성과 측정 방식(매출, 리드 수, 미팅 수, 활동량 등)과 계약 구조(프로젝트형/리테이너형)의 기본 원칙은 무엇인가요?

Accepted Answer

성과 측정은 '선행 지표'와 '후행 지표'를 균형있게 설정합니다. 선행 지표로는 영업 활동량(콜, 미팅, 제안서 등), 파이프라인 진행률, 리드 전환율을 측정하고, 후행 지표로는 매출, 수주율, 고객 유지율을 추적합니다. 계약 구조는 두 가지입니다. 프로젝트형은 진단-설계-구축까지 3~6개월 단위로 진행하며, 명확한 결과물과 마일스톤이 정해집니다. 리테이너형은 월 단위 자문 계약으로, 지속적인 코칭과 모니터링이 필요한 경우 적합합니다. 대부분 프로젝트형으로 시작해 리테이너형으로 전환하는 패턴을 권장합니다.

Question 4

영업사원을 뽑아도 매출이 안 오르는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

단순히 영업사원 수를 늘리는 것만으로는 매출이 오르지 않습니다. 그 이유는 크게 세 가지입니다. 첫째, 체계적인 영업 프로세스가 없으면 각자 다른 방식으로 영업해 비효율이 발생합니다. 둘째, 신규 영업사원을 위한 교육·온보딩 시스템이 없으면 성과를 내기까지 시간이 오래 걸리고 이탈률도 높아집니다. 셋째, 성과 관리 체계가 없으면 잘하는 사람과 못하는 사람을 구분하기 어렵고, 개선 방향을 잡기 힘듭니다. 한국영업조직개발원은 이 세 가지를 동시에 해결하는 시스템 구축을 도와드립니다.

Question 5

소규모 회사도 영업조직 컨설팅이 필요한가요?

Accepted Answer

네, 오히려 5~20명 규모의 회사일수록 초기에 올바른 영업조직 체계를 잡는 것이 중요합니다. 잘못된 습관과 비효율적인 프로세스가 굳어지기 전에 효율적인 시스템을 구축하면, 향후 조직이 성장할 때 확장이 훨씬 수월합니다. 또한 소규모 조직은 변화 속도가 빠르기 때문에, 컨설팅 효과가 더 빠르게 나타나는 경향이 있습니다.

Question 6

영업 조직 구축 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

진단 컨설팅은 2시간 33만원부터 시작합니다. 이 과정에서 현재 영업조직의 문제점을 파악하고, 맞춤형 개선 방향을 제시받으실 수 있습니다. 정식 컨설팅 계약은 프로젝트 범위, 기간, 조직 규모에 따라 맞춤 견적을 제공해드립니다. 먼저 무료 전화 상담을 통해 상황을 파악해보시는 것을 권장드립니다.